半岛官方app打通挖掘机后服务市场“最后一公里”鼎合投资推出挖咖平台据中国工程机械工业协会相关资料显示，随着挖掘机行业迈入“存量”时代，挖掘机产业链整体的价值中心逐步向后市场服务转移。尽管挖掘机后服务市场呈现高规模、高增长特点，但线下门店存在集中度低、规模参差不齐、服务标准缺失、价格体系混乱等诸多问题，整个工程机械行业不论是挖掘机品牌商，还是挖掘机经销商，亦或是挖掘机从业人员，都在“三国争霸式”的市场纷争中，步履维艰。

　　预估市场规模可达数千亿元的挖掘机后市场，或许会在纷争错乱的竞争中，迅速涌现出一位甚至数位掌舵者，在竞争与合作的争守之道中，引领整个挖掘机行业形成全新服务模式。

　　所谓挖掘机后市场“最后一公里”的服务，指的是工程机械人给挖掘机做维修保养时，往往会遭遇网点少、价格贵、标准不统一、服务差、体验差等困境。这也直接演变成消费者与后市场服务商之间的矛盾，对后市场服务企业的认知度和信任度都不高半岛官网下载，挖掘机后服务壁垒重重的“最后一公里”，严重阻碍了挖掘机后市场的良性与健康发展。

　　鼎合投资集团旗下挖咖平台，在竞争与合作的争守之道中，积极推进工程机械行业的新零售模式。依托鼎合投资集团十余年丰富的挖掘机产业链整合和操作经验，挖咖意欲通过“互联网+线下店”的运营模式，重构产业链的上下游价值链，帮助工程机械人解决后服务“最后一公里”的难题。

　　目前，挖咖平台已经在全国12个省市布局了3000多家线下门店，覆盖了包括挖掘机厂商、挖掘机售后服务商、挖掘机从业者在内的数亿人群。这些线下店实行前店后厂的方式，可以为用户提供舒适宽敞的展厅，硬件装备精良、整洁干净的维修区，并以充足的零配件供应、迅速及时的跟踪服务体系满足挖掘机从业者全方位的需求。

　　当前，一场发源于中国的“互联网+”浪潮正在席卷全球市场，而刚好赶上这个时代而诞生的挖咖，就是要把中国在互联网、电商等领域的成功经验“复制”，并创新应用到挖掘机这个细分领域中，为工程机械从业者和后服务商打造“一站式”的服务平台，让挖掘机从业人员能够享受到既便捷又专业的服务。

　　挖咖所打造的“一站式”服务平台，采用的是“线上预约+线下服务”的模式。挖咖线上构筑正品供应链体系，线下打造标准化服务体系以及完善的售后服务体系。在线上，挖咖平台与徐工等高端挖掘机配件供应商深度合作，为广大挖咖用户提供正品产品。线下，挖咖平台构筑了强大的服务体系，通过覆盖12省市的3000家工场店，打造了覆盖全国数亿人的强大服务网络，让广大工程机械从业者能够享受到标准化、专业化、规范化的养护服务。

　　知微见著，翻涌的挖掘机后市场大潮中，挖咖平台的入局，犹如一颗巨石投入到平静的水面，给后服务市场以强有力的震撼。当然，震撼背后或许会带来更多的改变，诸如用户体验的提升、行业标准化建设、高质量的产品和服务……这无疑会推动挖掘机后市场实现长足的进步，让我们拭目以待。返回搜狐，查看更多