刘润：高效解决问题至少要做4件事合同怎么签订的，关于解雇有没有协定？这位管理者的具体职位，是什么？目前他负责的业务半岛官方网站，业绩如何？

　　而是因为：当高管们，和投资人进行一对一沟通的时候，关于公司的愿景是什么这个问题，答案要么前后不一，要么压根答不出来。

　　如果你既有外包的店、也有直营的店；既有销售、市场，也有供应链、产品开发，混合在一起计算人效，本就意义不大：哪怕算出来不对，也很难针对性地采取措施。

　　能否针对问题，相对精准地归因，取决于你是否掌握一些“分析工具”，就是分析问题常用的一些思维框架、公式、模型。

　　是转化率吗？也不是。假如，每天来20位新客人，最后的成交单数，也基本上能达到25%以上。没变化。

　　比如，高收入人群和户外爱好者，就可能有重复。又比如，有男性这个维度，就应该有女性这个维度，有错漏。

　　接着，每一类人群，都按照兴趣爱好分类，比如，户外爱好者，手工爱好者。如果还不够，就再加一层标准……

　　但是，你可能会发现，很多人不是不懂这些模型，而是他们根本不用，直接跳过了归因环节，开始行动。

　　所以，如果这个商场的流量整体不行，可以考虑通过不断更换位置，开店闭店，达成提高自然流量的目的。

　　假如，最后你根据所在城市的商场街区的数据，结合经验，认为通过开店闭店的措施，可以让销售额比同期增加10%、15%。

　　根据自己的预算，分平台计算ROI。如果发现可以算得过来，理论上能赚得到钱，那就试着，设定目标。

　　上周，你发现自己和每位员工进行了1对1谈话之后，他们的工作状态都好了很多，并且沟通起来也方便多了，自己也了解了很多流程中的卡点，特别有帮助。

　　那么，在周会上、月度会议上，你就可以说：自己打算“停止”发布时尚资讯，用其他的办法提升群内活跃度。

　　于是，你或许可以适当下调，甚至完全“停止”增加自然流量的努力。转而“继续”私域流量，甚至“开始”加大私域流量的力度。

　　怎么办？继续这三个动作。停止对于增加线下店铺流量的努力，开始探求更多外包、或者线上营销的措施，通过其他渠道，获得更高的销售额。

　　而是因为，你缺少分析问题的思路，因为定位问题、精准归因、制定行动、结果复盘这四个步骤，缺了一环，或者几环。