常见问题解答_百度文库答：亲您好在吗？您拍的茶叶还没有付款哦，请问有什么我可以帮您的呢？这款茶叶现在促销，非常划算的哦，您付款后我们会尽快帮您安排发货哦

　　答：亲，这个您放心哦，支付宝的担保交易是非常安全的呢，自动打款时间是从您确认收货了才会打款的哦！

　　答：亲，我们的茶叶都来自茶叶的发源产地，很正宗的，并且我们是唯一一家拥有四大名茶基地的公司，所以您可以放心选购哦

　　答：亲，茶叶在运输的途中，快递难免会有些暴力，所以多少会有些碎的呢，实在不好意思啊，以后我们会改善的呢/微笑（表情）

　　答：亲，正常发上海1-2天到货呢，物流的速度我们不能保证的哦，您要是急要的话建议您可以选择顺丰快递呢

　　答：亲，迎客松茶叶网上仅此一家天猫店哦，天猫店是需要公司营业执照、注册商标、税务登记证、产品质检报告等手续证明才能开张的。所以这个问题您大可放心，咱们是厂家直营，不仅确保正品，而且确保实惠。.

　　答：亲，雀舌只是形容茶叶的外形呢，没有茶叶名叫雀舌的哦，您看下我们家这款毛峰，形如雀舌，口感也是非常不错的呢（圆罐毛峰或金典、精制款）

　　答：亲，袋装的毛峰要比罐装的毛峰高一个等级哦，袋装毛峰是古法精制，保留了毛峰的原汁原味，口感上要好很多哦，而且芽头也比罐装的要整齐一些呢

　　答：亲您这个问题问得非常好，我们以前也有许多老顾客有这样的顾虑。不过这一点我可以负责任的告诉您，不管是正价还是促销的产品，其实质量完全是一样的，比如这款特价的，质量保证都是一样的，而价格却要低很多，所以现在买这款产品真的非常划算。您完全可以放心选购

　　答：亲，我们的照片都是实物拍摄哦，但是可能在不同的显示屏上，会有不同的效果，所以可能会有细微的色差，这个是网购所避免不了的哦，我们已经尽量将色差值降到最低了呢

　　答：亲，因为猴魁的产量比较少，而且采摘生产都是要求比较严格的，所以价格相对来说要贵一些哦，正所谓物以稀为贵嘛

　　答：您可以登陆“我的淘宝”，在“信用管理”——“对卖家评价”或在“我的淘宝”——“已买到的商品”，点击要进行评价的商品详情下方“评价”按钮就可以进行评价。

　　答：亲，实在不好意思哦，这个是系统设定的呢，我们也改不了的哦，要不您再看看其他的产品，再带一点，就可以参加满减了哦

　　答：亲，非常感谢支持哦，您完成这笔交易之后您就是咱们店铺的普通会员了，以后您这个旺旺来咱家购物就能享受相应的折扣的哦。

　　答：我也不否认您说的那个价格，但是毕竟一分钱一分货，您也可以多比较比较，其实我觉得，买东西的时候咱们更多的去在意价格，但是咱们更多的是在意茶叶的品质跟口感，如果您能选择咱家，我们会在我们力所能及范围内给您最大的优惠和最优质的售前售后服务的

　　答：亲，怎么了哦，您是哪里不满意呢？（如果坚持退货，亲，好的，那您申请退货退款吧，我让掌柜的帮您处理下哦，稍后给您退货地址，您将产品退回来就可以了哦）

　　64，Βιβλιοθήκη Baidu贝已经设置包邮，或者满多少包邮的，客户询问需要发顺丰需要补运费吗？

　　答：亲，放心哦，我们的茶叶采摘回来，制成成品后，是放在冷库进行保鲜的哦，保证茶叶的原汁原味，让您随时随地半岛官方网站，喝上新鲜的茶叶哦

　　答：亲，是发到哪里呢，江浙沪皖是可以包邮的哦，其他省份是包首重，您看拍下是多少哦，因为礼盒是超重的，不好包邮的呢，邮费也是按快递标准来收取的哦

　　答：亲，非质量问题的退换货，是由您自己承担邮费的呢，有质量问题的退换货，邮费我们来承担，您要先垫付邮费，等收到货我们再打给您呢

　　答：请稍等下，我查下，然后接着回复：亲，已经给你开了，发货的时候忘了一起寄给你了，非常抱歉，我们马上寄给你。

　　答：亲，实在不好意思呢，拆封过的茶叶我们是不支持退货的哦，可能个人口感不一样呢，这款茶叶，反映都还不错的哦，您可以慢慢品尝哦~~~

　　答：亲，我看您的订单已经在运输途中了哦，我问问快递能不能中途帮您改一下地址，有的快递中途改的话要收手续费的，我帮您问问哦

　　答：亲，不好意思哦，我们不支持退差价的呢，这个是今天才开始的活动，您要是觉得划算的线、太贵了，第一次你给我便宜点，以后我还会来买的。以后我会介绍朋友过来买的。

　　答：好滴，亲看中了就可以拍下哦，现在都是在做活动，价格是非常优惠的呢，您拍下后我们会尽快帮您发货哦

　　答：亲，抱歉哈，本店的产品都是促销价在包邮呢，已经很低了哦，木有其他优惠了呢，这样吧，我申请送您其他茶叶的品尝包尝尝吧，感谢您对我们的支持哦

　　答：亲，您好，您是说茶叶少发了吗？那麻烦您将茶叶跟箱子放在一起的照片发张我看看哦。亲，看到了哦，实在不好意思哦，发货量比较大，仓库疏忽了，您看我下午帮您补发，或者是将产品差价补给您，您可以可以吧？

　　答：亲，这款红茶的制作工艺是将红茶切断哦，是红碎茶呢，所以这个是制作工艺的原因呢，您也可以看下我们家的红香螺（品韵祁红），这款红茶不是红碎茶，口感也是相当不错的呢

　　答：亲，我们这边不提供包装的哦，您要是送人的话，建议您购买礼盒装的呢，这边有个套餐礼盒，非常不错的哦，送人很大方呢，而且口感也不错（国茶尚礼礼盒）

　　答：亲，您买1盒也是这个价钱哦，因为现在是做活动，才会买1送2的呢，过几天就结束了，现在购买是非常划算的呢

　　答：没关系的亲，您看您什么时候方便充值，我们尽量给您预留下这款茶叶，您付款了就立即安排给您发货，当然，也别让我们等太久哦~

　　答：亲，稍等哦，我帮您看下哦///亲，帮您查了下，快递已经在发往您那边了呢，我帮您催促过了，您再耐心等待下哦

　　答：亲,这里可以了解一下运费险哦，它是退款成功后保险公司退还给你的，退换货还是需要你先垫付邮费的

　　答：您可以登录“我的淘宝”--“已买到的商品”内选中该商品的“交易详情”点击“确认收货”输入支付宝的支付密码即可。

　　答：亲，上等的猴魁都有兰花香，还有看做工哦，捏尖的要比布尖的好很多呢，无论是外形还是口感，（捏尖是手工制作的布尖是机器压制的）

　　答：亲，胃不好，建议您喝红茶哦，红茶属于发酵茶，喝了可以暖胃的哦，我们家这款红茶还不错的哦，您可以看下哦（品韵红茶）