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语音模板FAQ

  语音模板FAQ例:尊敬的阿里云用户您好,您的验证码是${veri code}。变量是:${veri code}。

  因为审核小二无法判断变量内的内容,需要通过审核工单所展示的文字判断大概的内容。如果小二全文联系起来无法判断模板内容,就会驳回模板申请。建议在上传模板前确认模板是否清晰。

  如果要播报为一二三四,阿拉伯数字中间请用半角逗号(,)分隔开,如1,2,3,4,不隔开会变成一千二百三十四。

  语音服务话术模板和语音文件都需要进行审核,暂时不支持网络文件,可以在语音控制台提交TTS模板或者语音录音文件审核半岛官方网站,审核通过后可以使用。

  模板提交后预计2小时内审核完成,审核通过后可使用。审核工作时间为星期一至星期日9:00~23:00(法定节假日顺延),建议您尽量在18:00前提交申请。

  同一个变量在模板中仅可出现一次;不支持短链接与变量直接组合的格式;公共模式下,模板中默认支持变量上限为2个变量;专属模式下,模板中变量个数不设限制。

  提交话术审核申请后预计在一个工作日内完成审核。审核工作时间:周一至周日9:00~23:00(法定节假日顺延)。

  如果需要加急处理,在语音服务控制台,在顶部菜单选择工单,单击界面右侧图标,选择售后在线服务,在对话框中输入“语音服务审核加急”,使用自助催单工具进行催单。

  提交语音文件审核申请后,预计在2小时内完成审核,审核工作时间:周一至周日9:00~23:00(法定节假日顺延)。

  请选择wav或mp3格式且小于2 MB的语音文件,使用Chrome等现代浏览器,一次选择一个文件。导入文件过程关闭弹窗会导致文件停止导入。

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